SUIVI DES CLIENTS RÉGULIERS À VIE
Notre suivi des clients réguliers est unique au réseau FanFuel. Cela va même au-delà des options de suivi des commandes répétitives offertes par EverFlow, qui sont à la pointe du marché. En fin de compte, il n’y a qu’une chose à retenir, nous ne nous appuyons pas sur les cookies pour suivre les commandes des clients réguliers.
Voici pourquoi:
- 17% du trafic internet mondial est constitué de navigation privée. Cela signifie qu’après la commande initiale, aucun cookie n’est stocké pour suivre les commandes répétées des clients.
- 50 % des cookies tiers sont supprimés après seulement 14 jours, e sorte que les systèmes reposant sur des cookies tiers ont peu de chances de suivre les commandes répétées. C’est encore pire après un mois, avec seulement un tiers des cookies restants.
- Il en va de même pour les cookies propriétaires, 27% étant perdus après 30 jours. Le client moyen commande deux mois d’approvisionnement par commande, ce qui signifie qu’une grande partie des clients reviennent après avoir épuisé leurs biscuits.
- Les cookies ne fonctionnent pas sur tous les appareils. Nous vivons dans un monde où les gens sont à l’aise pour commander sur un large éventail d’appareils. Si leur première commande se fait sur leur ordinateur portable mais qu’ils commandent à nouveau sur leur mobile, les cookies ne vous permettront pas de suivre ces ventes.
Ne vous contentez pas de nous croire sur parole, lisez cets excellent article de Taboola sur les cookies. L’impact sur le suivi précis de vos ventes d’affiliation, en particulier les ventes répétées, est énorme.
COMMENT NOUS SUIVONS LES COMMANDES RÉPÉTÉES
Les commandes répétées sont suivies par notre système de gestion des commandes. Il s'agit d'une simplification excessive de l'ensemble du processus, mais voici un aperçu de base.
1
COMMANDE REÇUE DANS LE SYSTÈME DE GESTION DES COMMANDES
2
NOUS VÉRIFIONS SI EVERFLOW A SUIVI CETTE COMMANDE
3
SI NON, NOUS VÉRIFIONS SI LE CLIENT A DÉJÀ COMMANDÉ AUPARAVANT
4
S’IL A COMMANDÉ AVANT, NOUS VÉRIFIONS QUEL AFFILIÉ A FAIT CETTE VENTE.
5
NOUS ATTRIBUONS LA VENTE ET VOUS ÊTES PAYÉ CHAQUE SEMAINE, COMME POUR TOUTE AUTRE COMMANDE.
Nous avons mis en place une astucieuse magie en coulisses pour vous faire gagner encore plus d’argent. Si vous avez fait la promotion de l’une de nos marques avant qu’elle ne rejoigne le réseau FanFuel, nous pouvons toujours vous attribuer des commandes de clients réguliers basées sur les commandes de nouveaux clients qui ont été placées avant leur inscription.
QUEL EST LE POURCENTAGE QUE J'OBTIENS ? Où est le piège ?
Commençons par le plus simple : la commission de base pour toutes les commandes de clients réguliers est de 40 %. Nous ne voulons jamais descendre en dessous de 40 %, mais voici quelques raisons pour lesquelles nous pourrions être contraints de le faire pour certaines commandes à l’avenir:
- Si la commande d’un client récurrent utilise un code de réduction important (plus de 30%), nous pouvons réduire légèrement la commission afin de garantir la rentabilité de la commande. L’exemple parfait est le Black Friday. Nous ne pouvons pas offrir une commission de 40 % et une remise de 50 %, mais nous veillerons à verser la commission la plus élevée possible sur chaque commande répétée.
- En cas de commande d’un client régulier, des techniques de recouvrement coûteuses sont utilisées pour inciter le client à acheter à nouveau. Par exemple, le trafic payant, le publipostage ou tout autre moyen qui entraîne un coût élevé pour récupérer les clients inactifs.
- Si nous découvrons que nous sommes devenus un peu trop fous et que les commissions répétées font que FanFuel fonctionne à perte. Nos calculs sont plutôt bons mais c’est la seule autre raison que nous pouvons voir pour réduire ce pourcentage.
Quant au piège, il n’y en a pas vraiment. La seule chose que nous demandons pour être éligible aux ventes des clients réguliers est que vous fassiez activement la promotion des marques FanFuel.
Si votre volume de ventes diminue, ce n’est pas un problème, les mises à jour de Google sont inévitables après tout ! Nous paierons toujours les commissions de répétition. Si vous retirez les marques FanFuel de vos sites Web, nous nous réservons le droit de ne pas payer les commissions de répétition aux affiliés inactifs (ou suspendus), à notre discrétion.