POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. CHAMP D’APPLICATION

Cette politique s’applique aux informations personnelles recueillies sur le site web fanfuel.co (“FanFuel”) détenu ou contrôlé par Wolfson Brands Limited et ses sociétés affiliées et leurs marques.

 

L’objectif de cette politique est de vous dire comment nous utiliserons toute information personnelle que nous recueillons ou que vous fournissez par le biais de nos sites web. Veuillez le lire attentivement avant de poursuivre. Le contrôleur des données concernant ce site web est FanFuel Limited.

 

  1. QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS ?

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles pour pouvoir utiliser la majeure partie de ce site.

 

Toutefois, si vous souhaitez vous inscrire en tant que partenaire ou sur nos listes de diffusion, nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes :

 

  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Email

 

De plus, nous pouvons recueillir automatiquement des informations sur le site web d’où vous venez ou sur lequel vous allez. Nous recueillons également des informations sur les pages de ce site que vous visitez, les adresses IP, le type de navigateur que vous utilisez et les heures d’accès à ce site. Toutefois, ces informations sont agrégées et ne sont pas utilisées pour vous identifier en tant qu’individu.

 

  1. COMMENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SERONT-ELLES UTILISÉES ET PARTAGÉES ?

Les informations personnelles que nous recueillons nous permettent de :

  • Fournir les services auxquels vous avez souscrit ;
  • Vérifier votre identité ;
  • Administrer notre site web et fournir des services à la clientèle ;
  • Répondre aux exigences légales, réglementaires et de conformité ;
  • Surveiller et analyser l’utilisation de tout compte pour prévenir, enquêter et/ou signaler les fraudes, le terrorisme, les fausses déclarations, les incidents de sécurité ou les crimes ;
  • Recueillir des informations de gestion pour former des analyses statistiques et de tendances ;
  • Communiquer avec vous ;
  • Enquêter sur toute plainte concernant ce site web ;
  • Personnaliser votre expérience de ce site web ; et
  • Vous contacter au sujet de nos produits et services qui pourraient vous intéresser (lorsque nous avons les autorisations nécessaires pour le faire ; veuillez-vous reporter au paragraphe 5 pour plus d’informations).

 

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec toutes nos sociétés affiliées et leurs marques aux fins mentionnées ci-dessus.

 

Nous pouvons recourir aux services de prestataires de services tiers pour nous aider dans certains domaines, tels que l’hébergement de sites web, le traitement des paiements, la maintenance, l’exploitation de centres d’appel, l’expédition de courriers, l’abandon de paniers, le marketing.

 

Dans certains cas, le tiers peut recevoir vos informations. Toutefois, à tout moment, nous contrôlerons et serons responsables de l’utilisation de vos informations et en assurerons la sécurité. Nous avons signé des avenants avec tous nos partenaires pour nous assurer qu’ils se conforment à la loi GDPR, qui est entrée en vigueur le 25 mai 2018.

 

Les données envoyées à des tiers à des fins de marketing, comme l’envoi de bulletins d’information, en supposant que nous ayons votre consentement, seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

 

Nous pouvons utiliser des informations agrégées afin de pouvoir gérer et améliorer notre site web, analyser les tendances, recueillir des informations démographiques générales et détecter les transactions suspectes ou frauduleuses. Nous pouvons transmettre ces informations à des tiers pour nous aider dans ces activités.

 

Veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse hello@fanfuel.co si vous souhaitez obtenir les coordonnées de l’agence de prévention des fraudes à laquelle nous transmettons les informations vous concernant. Vous avez un droit légal à ces détails.

 

  1. TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES EN DEHORS DE L’EEE

Il se peut que nous transférions certaines de vos informations personnelles aux États-Unis d’Amérique, car nous avons des filiales dans ces juridictions, mais uniquement à des sociétés enregistrées auprès du Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, ce qui garantit la sécurité de vos données.

 

  1. COMMUNICATION MARKETING

Lorsque vous nous avez donné les autorisations appropriées au cours de la procédure d’inscription au site web/services web (selon le cas), nous pouvons de temps à autre vous contacter par email, SMS, téléphone ou courrier au sujet de nos produits, services (y compris de toutes nos marques) qui peuvent vous intéresser, et pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre commande.

 

Si, à un moment donné, vous souhaitez ne plus recevoir de communications commerciales de notre part ou changer les canaux que nous utilisons pour vous contacter, veuillez cliquer sur le lien de désinscription figurant au bas de tous les courriels que vous recevez ou envoyez-nous un courriel à l’adresse hello@fanfuel.co en indiquant vos préférences. Dans l’attente de votre consentement, nous conserverons vos données, sauf si vous nous demandez de ne pas le faire.

 

  1. LES COOKIES ET LES TECHNOLOGIES DE SUIVI CONNEXES

  6.1 UTILISATION DES COOKIES SUR NOTRE SITE WEB

Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur vos préférences en ligne et les stocker. Les cookies sont de petits éléments d’information envoyés par un serveur web à un navigateur web qui permet au serveur d’identifier de manière unique le navigateur sur chaque page.

 

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site web :

 

  LES COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de vous déplacer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que la mémorisation de vos données de connexion, ne peuvent être fournis.

 

COOKIES DE PERFORMANCE

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les personnes utilisent notre site web. Par exemple, nous utilisons les cookies Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, naviguent ou utilisent notre site et mettre en évidence les domaines que nous pouvons améliorer comme la navigation et les campagnes de marketing. Les données stockées par ces cookies ne montrent jamais de détails personnels à partir desquels votre identité individuelle peut être établie.

 

COOKIES DE FONCTIONNALITÉ

Ces cookies se souviennent des choix que vous faites, tels que le pays depuis lequel vous visitez notre site web, la langue et les paramètres de recherche, par exemple pour filtrer nos marques. Ceux-ci peuvent ensuite être utilisés pour vous offrir une expérience plus appropriée à vos choix et pour rendre les visites plus adaptées et plus agréables. Les informations recueillies par ces cookies peuvent être rendues anonymes et ne permettent pas de suivre votre activité de navigation sur d’autres sites web.

 

DES COOKIES DE CIBLAGE OU DES COOKIES PUBLICITAIRES

Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ces cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ils se souviennent des sites web que vous visitez et ces informations sont partagées avec d’autres parties telles que les annonceurs.

 

LES COOKIES DES RÉSEAUX SOCIAUX

Ces cookies vous permettent de partager ce que vous avez fait sur le site web sur des médias sociaux tels que Facebook et Twitter. Ces cookies ne sont pas sous notre contrôle. Veuillez-vous référer aux politiques de confidentialité respectives pour savoir comment fonctionnent leurs cookies.

 

Si vous souhaitez supprimer des cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur, veuillez-vous référer à la zone d’aide et d’assistance de votre navigateur internet pour savoir comment localiser le fichier ou le répertoire qui stocke les cookies.

 

Veuillez noter qu’en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez consulter le site : www.allaboutcookies.org ou le site www.youronlinechoices.eu qui contient de plus amples informations sur la publicité comportementale et la protection de la vie privée en ligne.

 

  6.2 UTILISATION DES BALISES WEB

Certaines de nos pages Web peuvent contenir des images électroniques connues sous le nom de balises Web (parfois appelées « clear gifs ») qui nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages. Les balises web ne recueillent que des informations limitées, notamment un numéro de cookie, l’heure et la date de consultation d’une page et une description de la page sur laquelle réside la balise web.

 

Nous pouvons également transporter des balises web placées par des annonceurs tiers. Ces balises ne portent aucune information personnelle identifiable et ne sont utilisées que pour suivre l’efficacité d’une campagne particulière.

 

  1. LIENS

Notre site contient des liens vers d’autres sites web sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou des pratiques des autres sites web auxquels vous choisissez de vous connecter à partir de ce site. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites web afin de comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles.

 

  1. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, altération ou divulgation non autorisés. Toutefois, l’internet est un système ouvert et nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer ces mesures ou d’utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées.

 

  1. VENTE DE L’ENTREPRISE

En cas de vente de l’entreprise ou d’intégration à une autre entreprise, vos coordonnées seront communiquées à nos conseillers et à ceux de tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires de l’entreprise.

 

  1. L’ACCÈS À VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit de voir les informations personnelles détenues à votre sujet. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter à l’adresse hello@fanfuel.co. Nous pouvons vous demander de fournir une vérification de votre identité afin de fournir une copie des informations personnelles que nous détenons.

 

Veuillez noter que dans certaines circonstances, nous pouvons refuser l’accès à vos informations personnelles lorsque la législation actuelle sur la protection des données nous en donne le droit. Autres droits dont vous disposez en vertu de la loi GDPR :

 

  • Droit de rectification si les données sont inexactes ou incomplètes
  • Le droit d’effacement – c’est-à-dire de demander la suppression ou le retrait de données à caractère personnel dans certaines circonstances.
  • Droit de limiter le traitement – c’est-à-dire d’empêcher le traitement des données si elles sont inexactes et dans certaines autres circonstances.
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition – c’est-à-dire que vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Le droit de retirer son consentement à tout moment.
  • Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, à savoir l’ICO.

Vous pouvez consulter, corriger, mettre à jour ou modifier vos informations personnelles à tout moment en nous contactant à l’adresse hello@fanfuel.co.

 

  1. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DE COOKIES

Si notre politique en matière de confidentialité et de cookies change de quelque manière que ce soit, nous mettrons une version actualisée sur cette page. En consultant régulièrement cette page, vous serez toujours au courant des informations personnelles que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles, le cas échéant, nous les partagerons avec d’autres parties.

 

  1. COMMENT NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions concernant cette déclaration ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse hello@fanfuel.co.